Mục lục
- Chỉ số bắt mắt
- B2B
- B2C
- Thương hiệu đa quốc gia Tmall
- 11 trang web mua sắm chính
- Phần mềm so với kho
- Alibaba và Yahoo
- Hệ sinh thái của Tập đoàn Alibaba
- Đầu tư vào các doanh nghiệp khác
Trong khi nhiều người hiểu rằng Alibaba (BABA) là nhà bán lẻ trực tuyến tương tự Amazon (AMZN) hoặc eBay (EBAY), mô hình kinh doanh của công ty khác biệt đáng ngạc nhiên với các doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu ở Hoa Kỳ. Trong khi Amazon được đặt dưới một mái nhà, Alibaba được chia thành ba doanh nghiệp cốt lõi:
- AlibabaTaobaoTmall
Tất cả ba trang web thương mại điện tử này đều phục vụ kết nối nhiều loại người mua và người bán khác nhau, cho phép Alibaba hoạt động như một người trung gian trong ngành thương mại điện tử mới nổi của Trung Quốc.
Chìa khóa chính
- Tập đoàn Alibaba là một nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc được đại diện bởi ba doanh nghiệp: Alibaba, Taobao và Tmall. Các doanh nghiệp của công ty chiếm hơn một nửa tổng doanh số thương mại điện tử tại Trung Quốc.Alibaba.com là một trang web kinh doanh cho doanh nghiệp, kết nối các nhà sản xuất từ nhiều quốc gia khác nhau với người mua trên khắp thế giới.Taobao.com tương tự như eBay hoặc Amazon, kết nối các doanh nghiệp quốc tế với người tiêu dùng hoặc người tiêu dùng với người tiêu dùng.Tmall.com là một thị trường hướng đến tầng lớp trung lưu của Trung Quốc, tập trung vào lớn, thương hiệu đa quốc gia.
Chỉ số bắt mắt
Gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc Alibaba (BABA) tự hào có rất nhiều số liệu thống kê bắt mắt. Công ty chiếm 58% tổng doanh số bán lẻ trực tuyến tại Trung Quốc.
Tính đến tháng 6 năm 2019, công ty có 755 triệu người dùng hoạt động, lớn hơn toàn bộ dân số Hoa Kỳ. Alibaba đã ghi nhận đơn hàng trị giá 30, 8 tỷ đô la vào ngày 13 tháng 11 năm 2018, tương đương với Thứ Sáu Đen của Trung Quốc có tên là "Ngày độc thân" hoặc "11.11". Ngày độc thân-2019 rơi vào thứ Hai, ngày 11 tháng 11 năm 2019 và dự kiến sẽ vượt qua kết quả gần 31 tỷ đô la của năm 2018, mặc dù nền kinh tế Trung Quốc chậm lại và cuộc chiến thương mại đang diễn ra với Hoa Kỳ.
755 triệu
Số lượng người dùng tích cực mà Alibaba đã báo cáo, tính đến tháng 6 năm 2019.
B2B
AliExpress được ra mắt vào năm 1999 tại Hàng Châu bởi Jack Ma, một cựu giáo viên tiếng Anh, cùng với một nhóm 17 người bạn. Đây là một nền tảng giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, kết nối các nhà sản xuất từ các quốc gia như Trung Quốc, Ấn Độ, Pakistan, Hoa Kỳ và Thái Lan với khách hàng quốc tế.
Người bán có thể liệt kê các sản phẩm của họ miễn phí trên AliExpress nhưng cũng có tùy chọn thanh toán cho một loạt các lợi ích như tiếp xúc nhiều hơn trên trang web và danh sách sản phẩm không giới hạn.
B2C
Trong tiếng Trung, Taobao có nghĩa là tìm kiếm kho báu trên mạng. Phần mềm Taobao.com đã phát triển để trở thành trang web mua sắm lớn nhất Trung Quốc và được xếp hạng là trang web phổ biến thứ chín trên thế giới bởi Alexa.com. Ra mắt vào năm 2003, Taobao liệt kê hàng trăm triệu sản phẩm và dịch vụ từ hàng triệu người bán. Taobao không tính phí giao dịch và trang web được tham gia miễn phí cho các thương nhân, một chính sách giúp trang web có được lượng người dùng khổng lồ tại Trung Quốc.
Trong khi AliExpress là doanh nghiệp với doanh nghiệp, thì Taobao là doanh nghiệp với người tiêu dùng hoặc người tiêu dùng tập trung vào người tiêu dùng, cho phép các doanh nghiệp và cá nhân nhỏ mở cửa hàng trực tuyến.
Để giúp người mua lựa chọn trong số lượng lớn thương nhân, trang web có một hệ thống xếp hạng duy nhất phản ánh số lượng giao dịch mà mỗi người bán đã hoàn thành thành công. Người mua có thể trực tiếp đặt câu hỏi cho thương nhân thông qua phần mềm nhắn tin của Tập đoàn Alibaba.
Các thương gia có tùy chọn mua quảng cáo và các dịch vụ khác để giúp họ nổi bật trên trang web và tăng doanh số. Các nhà quảng cáo có thể chọn giữa trả tiền cho hiệu suất và tiếp thị hiển thị. Những quảng cáo này là phương tiện chính mà qua đó, Alibaba kiếm tiền từ Taobao.
Thương hiệu đa quốc gia Tmall
Tmall.com, được ra mắt vào năm 2008, cung cấp nhiều lựa chọn các sản phẩm có thương hiệu hướng đến tầng lớp trung lưu đang phát triển của Trung Quốc. Trong khi Taobao phục vụ nhiều hơn cho các thương nhân và cá nhân nhỏ như người bán, Tmall tập trung vào các công ty lớn hơn, bao gồm các thương hiệu đa quốc gia như Nike (NKE) và Apple (AAPL).
Chính Tmall đã tiên phong trong ngày Sing Singles Day năm 2009 như một sự kiện quảng cáo thường niên để thưởng cho người dùng giảm giá. Tmall tính phí cho thương nhân một khoản đặt cọc, phí thường niên và phí hoa hồng cho các giao dịch.
Theo cách này, nó mang một số điểm tương đồng với eBay và Amazon, công ty cũng thu phí giao dịch từ các thương nhân bên thứ ba. Người bán trên Tmall có quyền truy cập vào các công cụ phân tích hiển thị số lượng khách truy cập, lượt xem trang và xếp hạng của khách hàng, phục vụ để giúp hướng dẫn các quyết định kinh doanh của họ.
11 trang web mua sắm chính
Năm 2014, Alibaba đã ra mắt trang web mua sắm tại Mỹ 11Main.com. 11 Chính tổ chức hàng ngàn thương gia bán sản phẩm trong nhiều loại. Trang web tính phí cho các thương nhân một tỷ lệ phần trăm của doanh số và đi lên so với eBay, Amazon và Etsy (ETSY) trên lãnh thổ của họ.
Phần mềm so với kho
Không giống như Amazon, Tập đoàn Alibaba không có hàng tồn kho và không sở hữu kho hàng. Thay vào đó, Alibaba đã tạo ra các nền tảng phần mềm tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ. Mặc dù doanh thu của Alibaba ít hơn so với Amazon, nhưng nó có tỷ suất lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận cao hơn.
Lý do cho các tỷ suất lợi nhuận lớn hơn này chủ yếu là do Amazon phải quản lý hậu cần đắt đỏ và phức tạp trong việc phát triển và duy trì một mạng lưới kho để vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến người mua hàng. Nói tóm lại, phần mềm dễ mở rộng hơn so với kho.
Alibaba và Yahoo
Một trong những yếu tố thú vị nhất trong chiến lược kinh doanh của Alibaba nằm ở mối quan hệ với Baidu, công ty vận hành công cụ tìm kiếm hàng đầu của Trung Quốc. Alibaba thực sự ngăn chặn con nhện của Baidu lập chỉ mục cả Taobao và Tmall, có nghĩa là các trang từ các trang web này không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Yahoo. Do đó, người mua hàng phải truy cập trực tiếp vào Taobao và Tmall để xem những gì họ cung cấp. Điều này, đến lượt nó, làm tăng giá trị tìm kiếm trên Taobao và Tmall.
Khi một khách hàng thực hiện tìm kiếm trên Taobao và Tmall, quảng cáo từ các thương gia xuất hiện cùng với kết quả tìm kiếm. Khía cạnh này của mô hình kinh doanh của Alibaba tương tự như Google (GOOGL), công ty tạo ra một lượng doanh thu đáng kể thông qua quảng cáo trực tuyến.
Bất chấp các khoản đầu tư trên diện rộng của Alibaba, hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty vẫn tập trung vào thương mại điện tử; mô hình kinh doanh của công ty đã kết hợp các yếu tố của nhiều công ty công nghệ hàng đầu ở Mỹ thay vì phản ánh bất kỳ một doanh nghiệp nào nói riêng.
Hệ sinh thái của Tập đoàn Alibaba
Ngoài các cổng thương mại điện tử hàng đầu, Tập đoàn Alibaba đã tạo ra một hệ sinh thái các công ty để bổ sung cho họ:
Alipay
Alipay là một nền tảng thanh toán trực tuyến của bên thứ ba, được ra mắt vào năm 2004 bởi Tập đoàn Alibaba. Nó cung cấp các khoản thanh toán và dịch vụ ký quỹ cho các giao dịch trên nền tảng của Tập đoàn Alibaba. Tập đoàn Alibaba đã loại bỏ Alipay trong năm 2010.
Alimama
Ra mắt vào tháng 11 năm 2007, Alimama là một nền tảng tiếp thị trực tuyến cung cấp cho người bán trên thị trường của Tập đoàn Alibaba một loạt các dịch vụ tiếp thị và quảng cáo.
Trung Quốc hậu cần thông minh
China Smart Logistics là một nền tảng độc quyền cung cấp quyền truy cập thông tin theo thời gian thực cho cả người mua và người bán nhằm cải thiện hiệu quả của việc cung cấp gói thương mại điện tử.
Aliyun
Aliyun phát triển các nền tảng cho điện toán đám mây và quản lý dữ liệu, đảm bảo rằng các cổng thương mại điện tử của Alibaba có thể xử lý lưu lượng giao dịch và khối lượng giao dịch khổng lồ.
Tập đoàn Alibaba mô tả sứ mệnh chung của mình là, giúp bạn dễ dàng kinh doanh ở bất cứ đâu.
Đầu tư vào các doanh nghiệp khác
Tập đoàn Alibaba đã đầu tư lớn vào Sina Weibo, một trang web tiểu blog của Trung Quốc tương tự như Twitter Inc. (TWTR) và Youku Tudou, câu trả lời của Trung Quốc cho YouTube. Alibaba cũng đã đầu tư vào một số công ty khởi nghiệp ở Mỹ, bao gồm ứng dụng nhắn tin video Snapchat và Lyft. Vào năm 2014, họ thậm chí đã mua 50% cổ phần của Câu lạc bộ bóng đá Quảng Châu Evergrande với giá 192 triệu USD.
