Phòng lò hơi là gì?
Phòng lò hơi là một địa điểm hoặc hoạt động - thường là một trung tâm cuộc gọi - nơi các nhân viên bán hàng áp lực cao gọi danh sách các nhà đầu tư tiềm năng ("danh sách kẻ hút") để bán hàng chứng khoán đầu cơ, đôi khi là lừa đảo. Danh sách Sucker xác định nạn nhân của những trò gian lận trước đó. Thuật ngữ phòng nồi hơi đề cập đến một thực hành sớm của việc vận hành các hoạt động như vậy trong tầng hầm hoặc phòng nồi hơi của một tòa nhà và được gọi là do bán cao áp.
Hiểu một phòng nồi hơi
Một nhà môi giới sử dụng chiến thuật phòng nồi hơi chỉ cung cấp cho khách hàng thông tin tích cực về cổ phiếu và không khuyến khích họ thực hiện bất kỳ nghiên cứu bên ngoài nào. Nhân viên bán hàng phòng nồi hơi thường sử dụng các câu khẩu hiệu như "đó là điều chắc chắn" hoặc "cơ hội như thế này xảy ra một lần trong đời."
Các phương pháp phòng nồi hơi, nếu không bất hợp pháp, rõ ràng vi phạm các quy tắc thực hành công bằng của Hiệp hội các Đại lý Chứng khoán Quốc gia (NASD). Hiệp hội quản trị chứng khoán Bắc Mỹ ước tính rằng các nhà đầu tư cùng nhau mất 10 tỷ đô la mỗi năm do gian lận đầu tư được quảng bá qua điện thoại.
Chìa khóa chính
- Phòng lò hơi là một kế hoạch trong đó nhân viên bán hàng áp dụng các chiến thuật bán hàng áp lực cao để thuyết phục các nhà đầu tư mua chứng khoán, bao gồm chứng khoán đầu cơ và lừa đảo. Nhân viên bán hàng trong phòng nồi hơi liên hệ với các nhà đầu tư tiềm năng bởi nhà đầu tư, yêu cầu thanh toán ngay lập tức hoặc đưa ra các mối đe dọa cho sự không tuân thủ.
Phòng nồi hơi hoạt động như thế nào
Theo Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC), những người tham gia chương trình phòng nồi hơi tiếp cận với các nhà đầu tư thông qua các cuộc gọi lạnh, các cuộc gọi không được yêu cầu tới những người mà nhân viên bán hàng không có liên hệ trước. Chiến thuật này định vị khách hàng tiềm năng không có khung tham chiếu hoặc lịch sử để đo lường các yêu cầu của người gọi. Mặc dù điều này có nghĩa là khách hàng tiềm năng không có lý do để tin tưởng người gọi, nhưng điều đó cũng có nghĩa là họ không có thông tin cơ bản để từ chối yêu cầu của họ.
SEC khuyên các nhà đầu tư nghiên cứu nền tảng của nhân viên bán hàng đầu tư và cung cấp trang web Investor.gov của họ như một tài nguyên để xác minh tình trạng đã đăng ký của các chuyên gia này.
Một phần của phương pháp bán hàng áp lực có thể bao gồm các xác nhận về cơ hội đầu tư mà mục tiêu không thể tự xác minh. Nhân viên bán hàng có thể khăng khăng thanh toán ngay lập tức bởi khách hàng tiềm năng. Họ cũng có thể có một cách tiếp cận thù địch, đe dọa triển vọng hành động. Hứa hẹn lợi nhuận cao và không có rủi ro cũng có thể được sử dụng để gây áp lực cho triển vọng đầu tư.
Chiến thuật phòng nồi hơi đôi khi được sử dụng để thuyết phục các nhà đầu tư chi tiêu quá mức cho việc mua chứng khoán thực sự có giá trị thấp hơn. Trên thực tế, các chứng khoán có thể là vô giá trị hoặc không tồn tại, và các quỹ được huy động chỉ để làm giàu cho các cá nhân đằng sau hoạt động. Một loạt các trò gian lận có thể được thực hiện thông qua các chương trình phòng nồi hơi. Điều này có thể bao gồm gian lận tùy chọn nhị phân, gian lận phí tạm ứng và gian lận microcap.
Các chương trình này không còn giới hạn ở tầng hầm và phòng nồi hơi; chúng có thể được duy trì ở nhiều địa điểm khác nhau, chẳng hạn như văn phòng hoặc nhà riêng. Nhân viên bán hàng phòng nồi hơi cũng có thể thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các phương tiện khác ngoài các cuộc gọi điện thoại. Tin nhắn điện tử, chẳng hạn như email, tin nhắn văn bản và phương tiện truyền thông xã hội có thể được sử dụng để bắt đầu liên lạc với khách hàng tiềm năng.
