Mục lục
- Bạn nhận được gì với Harry
- Khiếu nại
- Kinh nghiệm mua hàng
- Trải nghiệm cạo râu
- Harry đi đâu từ đây
Bất kỳ người đàn ông nào phải chịu sự phẫn nộ và thất vọng khi phải cắm cờ nhân viên cửa hàng để mở khóa vỏ lưỡi dao cạo để anh ta có thể chi tiêu nhiều hơn anh ta nghĩ rằng anh ta phải có một bộ lưỡi dao cạo là khách hàng tiềm năng của Harry. Đây là lý do tại sao cơ hội rất tốt, khi một người đàn ông phát hiện ra Harry, anh ta sẽ bị quyến rũ bởi sức hấp dẫn của việc nhận được lưỡi dao chất lượng cao tại nhà với chi phí chỉ bằng một nửa.
Harry's có trụ sở tại New York được đồng sáng lập bởi Andy Katz-Mayfield và Jeff Raider vào năm 2013 và sở hữu nhà máy sản xuất dao cạo râu của riêng mình ở Đức từ năm 2014. Nhà máy có tên Feintechnik, tự hào có một phả hệ thủ công vững chắc, và sở hữu nhà máy mang lại cho công ty đầy đủ kiểm soát quá trình sản xuất, cho phép nó thực hiện các chỉnh sửa theo phản hồi của khách hàng.
Harry's đã phá vỡ hoàn toàn thị trường lưỡi dao cạo, được thống trị bởi Gillette và Schick, với công thức đơn giản là kết hợp các sản phẩm cạo râu chất lượng cao với sự tiện lợi của việc giao hàng tận nhà với giá cả phải chăng. Điều này một mình làm cho Harry đáng giá đối với nhiều người đàn ông, nhưng có rất nhiều sản phẩm và dịch vụ của nó cũng làm cho trải nghiệm cạo râu tốt hơn nhiều.
Chìa khóa chính
- Harry's là một câu lạc bộ cạo râu qua thư nhắm đến một nhóm khách hàng giàu có hoặc giàu có hơn so với các đối thủ cạnh tranh, bán các mặt hàng chất lượng cao hơn một chút nhưng chất lượng cao hơn. đăng ký câu lạc bộ. Một nhược điểm của Harry là họ liên tục vận chuyển dao cạo mới theo lịch trình đã định dù bạn có cần chúng hay không.
Những gì bạn nhận được với Harry
Dao cạo của Harry có hai kiểu, Truman và Winston. Truman có tay cầm cơ bản, được cung cấp miễn phí cho những người đăng ký mới, trong khi Winston là tùy chọn cao cấp. Giá thông thường lần lượt là $ 15 và $ 25. Việc đăng ký dựa trên tần suất cạo râu, nơi khách hàng có thể chọn từ năm đến bảy lần cạo mỗi tuần, hai đến bốn lần cạo mỗi tuần hoặc chỉ một lần cạo mỗi tuần. Tư cách thành viên rất linh hoạt và người đăng ký có thể hủy bỏ bất cứ lúc nào.
Giá cả phụ thuộc vào tần số cạo râu. Ví dụ, một khách hàng cạo hai đến bốn lần một tuần sẽ nhận được một gói tám hộp mực cứ sau ba tháng với giá 7, 50 đô la một tháng. Anh ta có thể thêm hai chai gel cạo râu với giá 15 đô la một tháng, hoặc hai chai gel cạo râu cộng với một chai dầu dưỡng sau cạo râu 1, 7 ounce với giá 19 đô la một tháng. Chỉ có một loại hộp mực dao cạo: năm lưỡi với bản lề uốn cong và dải bôi trơn.
Harry's sử dụng trang web của mình để bán dao cạo chất lượng cao cùng với các sản phẩm cạo râu khác với giá cả phải chăng. Một giao dịch mua ban đầu thường là một bộ, chẳng hạn như Bộ The Truman Set, có bao gồm một dao cạo râu, ba lưỡi dao và gel cạo râu, và được bán với giá 15 đô la. Từ thời điểm đó trở đi, có thể mua thêm lưỡi dao với giá chỉ $ 2 mỗi lần nếu cần hoặc trên cơ sở đăng ký. Kem cạo râu có giá hơi thấp ở mức 8 đô la, nhưng nó được điều chế để tồn tại lâu hơn nhiều so với loại kem cạo râu thông thường.
Harry đặt ra để đảm bảo dao cạo và lưỡi dao của nó luôn có chất lượng cao nhất. Cuối cùng, nó đã mua nhà máy sản xuất lưỡi của riêng mình. Nó không chỉ là bất kỳ nhà máy nào, mà là một nhà máy ở Đức đã sản xuất hàng tỷ lưỡi dao trong lịch sử gần 100 năm. Bằng cách thực sự sở hữu nhà máy sản xuất lưỡi kiếm của mình, Harry có thể duy trì kiểm soát chất lượng và đổi mới đi vào sản xuất chúng. Đối thủ gần nhất của nó, Dollar Shave Club, chỉ đơn giản là mua lưỡi kiếm được sản xuất bởi một nhà sản xuất châu Á.
Khiếu nại
Một trong những phàn nàn về đăng ký câu lạc bộ cạo râu là lưỡi dao cạo được gửi cho bạn dù bạn có cần hay không. Harry nhận ra rằng nhu cầu cạo râu là dành riêng cho từng cá nhân. Nó cung cấp một Kế hoạch cạo râu cho phép bạn tùy chỉnh việc giao sản phẩm dựa trên nhu cầu thực tế của bạn. Bạn có thể điều chỉnh Kế hoạch cạo râu của bạn mỗi tháng.
Trong thời đại mà người tiêu dùng có ý thức xã hội đang ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh, Harry rất là một doanh nghiệp có ý thức xã hội. Nó mang lại 1% lợi nhuận hàng năm cho một tổ chức được chỉ định và nó dành 1% thời gian của nhân viên cho công việc tình nguyện trên toàn thành phố New York.
Kinh nghiệm mua hàng
Tất cả mọi thứ về các sản phẩm của Harry và trang web của nó đều toát lên sự thanh lịch đơn giản. Dao cạo được thiết kế theo kiểu Đức của nó có thiết kế đơn giản, không tinh tế, nhưng chúng cảm thấy đáng kể. Thiết kế trang web của nó cũng có một sự thanh lịch đơn giản, tinh tế, làm cho việc cung cấp sản phẩm có vẻ đáng kể. Thời gian cần thiết để đi từ lựa chọn sản phẩm đến nhấn nút mua hàng là tối thiểu, nhưng bạn có thể thấy mình lảng vảng để tìm hiểu thêm về câu chuyện hấp dẫn của Harry và cam kết từ thiện của nó.
Khi bạn nhấp vào nút mua hàng, bạn sẽ được mã hóa bởi một luồng thông tin liên lạc được chế tạo thanh lịch cảm ơn bạn và cung cấp một hướng dẫn viên ảo để xử lý tất cả các nhu cầu cạo râu của bạn. Trước khi bạn biết điều đó, bộ cạo râu của bạn sẽ đến hộp thư.
Trải nghiệm cạo râu
Thật khó để xem xét lưỡi dao cạo, bởi vì cạo râu là một kinh nghiệm cá nhân. Khuôn mặt của mỗi người đàn ông là khác nhau, và ý tưởng của một người đàn ông về cạo râu tốt là khác nhau. Một số đánh giá cho lưỡi dao cao cấp, trong khi những người khác nói rằng dao cạo chỉ là một bước tiến lên từ lưỡi dao dùng một lần. Vì Harry là một doanh nghiệp thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng, nó lắng nghe khách hàng của mình. Vì là nhà thiết kế và sản xuất trực tiếp các sản phẩm của riêng mình, Harry luôn nỗ lực cải thiện chất lượng sản phẩm. Vấn đề duy nhất là nó có thể đi bao xa mà không phải tăng giá.
Harry đi đâu từ đây
Các sản phẩm dao cạo của Harry đủ tốt cho hơn 2 triệu khách hàng lặp lại. Điều này chiếm một phần nhỏ trong thị trường dao cạo trị giá 40 tỷ đô la đã bị chi phối bởi hai công ty lớn. Gillette đã trả lời với câu lạc bộ thuê bao của riêng mình, nhưng nó vẫn chưa cạnh tranh với Harry về giá cả. Các nhà đầu tư mạo hiểm nghĩ đủ về triển vọng của Harry để đầu tư hơn 120 triệu đô la vào tăng trưởng của nó.
Một công ty đối thủ, Dollar Shave Club, đã huy động được 75 triệu đô la, hướng tới khả năng chào bán công khai ban đầu (IPO) như một cách để theo kịp sự phát triển của Harry. Với mức định giá lên tới 1 tỷ USD, Harry cũng có thể đang nghĩ về việc IPO. Ngoài ra còn có cơ hội mua lại từ một công ty lớn hơn như Gillette.
Vào tháng 5 năm 2019 Harry đã được công ty Edgewell Personal Care mua lại với giá 1, 37 tỷ đô la tiền mặt và cổ phiếu. Các phương tiện truyền thông đã báo cáo rằng thỏa thuận dự kiến sẽ kết thúc vào năm 2020.
